Comprender cómo le surge la necesidad al consumidor y cómo actúa en ese momento es fundamental. Analizamos cada punto de contacto en el momento de la pre / post compra en la farmacia / parafarmacia, ya sea online u offline, para saber qué espera, cómo actúa y qué factores influyen en su satisfacción.

Medimos la influencia del farmacéutico y el nivel de fidelidad con tu marca. Así, identificamos los elementos que potencian la recomendación y repetición de compra, optimizando el impacto de tu estrategia de marketing.