El shopper marketing ha dejado de ser una opción para convertirse en una pieza clave de la estrategia comercial. En un entorno cada vez más competitivo y fragmentado, ya no basta con tener marcas fuertes: es imprescindible conocer al comprador y entender cómo, cuándo y por qué toma sus decisiones.

Los estudios de shopper permiten responder a preguntas estratégicas como:

• ¿Cuántos perfiles de compradores tenemos?
• ¿Quién es nuestro buyer persona y cómo se comporta?
• ¿Cómo adaptar la estrategia en el punto de venta para captar su atención y convertir?

Además, nos ayudan a cartografiar el purchase journey del consumidor:

• ¿Dónde nos compran y en qué canal?
• ¿Cuál es el rol del e-commerce frente al canal físico?
• ¿Qué decisiones están planificadas y cuáles se toman en el momento de compra?
• ¿Qué activaciones realmente funcionan?
• ¿Cuáles son los verdaderos drivers de compra en nuestra categoría?