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    Market Intelligence

    Market Intelligence keeps you up-to-date with local channel dynamics so you can make the right strategic decisions. Learn locally. Succeed globally.
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    Localize your e-commerce strategy for global success.

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Mystery Shopper

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Detecta, compara, mejora

Observamos y analizamos el cumplimiento de estándares, la percepción del consumidor y las oportunidades de mejora en tiendas físicas o canales digitales. Lo comparamos con la competencia y te damos una radiografía accionable.

¿Cuándo lo usamos?

Cuando necesitas saber si se cumple lo prometido, cómo te perciben realmente y en qué puedes mejorar.
Metodologías destacadas

Metodologías destacadas:

  • Mystery shopper (presencial o digital).
  • Evaluación estructurada de puntos de venta y de e-commerce.
  • Desk research y benchmark: ¿qué está haciendo nuestra competencia?.
  • Focus groups posteriores a la experiencia y entrevistas en profundidad.

¿Por qué confiar en nuestro equipo cualitativo?

Porque vamos más allá del checklist: observamos desde los ojos del cliente y lo traducimos en propuestas de mejora realistas y prioritarias. 

 


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