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Telecom

Destaca claramente en un mercado altamente competitivo y dinámico.
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En España, el mercado de Telecom está experimentando una fuerte consolidación, con fusiones y movimientos estratégicos por parte de los diferentes actores del mercado. Sin embargo, existe un alto nivel de competencia, con multitud de marcas enfocadas a todo de tipo de usuarios.

Las compañías de telecomunicaciones deben hacer frente a una guerra constante de precios que se traduce en una caída del ARPU (ingresos medios por usuario) y una baja lealtad de los consumidores: en 2024 más de un millón de hogares cambiaron de operador*.

En GfK España ayudamos a las compañías a diferenciarse en un mercado ferozmente competitivo y demandante donde la calidad de la comunicación se abre paso con grandes dificultades para captar y fidelizar a los clientes.

*Fuente: CNMC

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Descubre nuestros estudios específicos para el sector:

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  • Tenemos el conocimiento y la experiencia que nos permite acompañar a nuestros clientes en todos los retos a los que se enfrentan, forjando lazos de larga duración”
    Mar Montalvo
    Directora de Telecom
    GfK España

¿Por qué GfK?

  • Profundo conocimiento del sector Telecom y de las compañías que operan en él.
  • Trabajamos tanto en estudios continuos, como en proyectos estratégicos.
  • Aportamos un excelente nivel de servicio y flexibilidad para adecuarnos a las necesidades específicas de cada proyecto y cliente.
  • Realizamos estudios tanto locales como globales, con un equipo que supervisa y coordina el estudio en todos los países, y con un único punto de contacto.
  • Disponemos de todas las herramientas y equipos, todo tipo de entrevistas (online, telefónicas y personales) y a todo tipo de targets B2C y B2B.

 


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