Para ofrecer una experiencia intuitiva, funcional y satisfactoria para el usuario, las compañías, antes de lanzar un producto, un servicio o una funcionalidad, deben asegurarse de que entienden y conocen a sus consumidores. 

En GfK España acompañamos a las empresas desde la fase de prototipado hasta el lanzamiento de sus novedades. Utilizamos metodologías específicas para analizar la experiencia de usuario, como las entrevistas en profundidad, los mapas de calor, el eye tracking o los tests emocionales. 

Cuando necesites saber cómo se percibe tu marca en tiendas físicas o canales online, nuestros sistemas de evaluación estructurada de puntos de venta y e-commerce, junto con otras metodologías como Mystery Shopper o Desk Research te ayudarán a conseguirlo.  

Con nuestros estudios, las compañías crean experiencias que marcan la diferencia desde el primer momento.